FORMATION MANAGEMENTMieux communiquer pour mieux manager

OBJECTIFS DE LA FORMATION :

✓ Identifier son mode de communication managériale et son impact sur ses collaborateurs.

✓ Acquérir des outils performants pour une communication plus efficace.

✓ Prévenir et désamorcer un conflit, une tension ou un désaccord.

A QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?

Tout manager

INTER
INTRA

Présentiel

Durée :

1 jour soit 7h

Tarif :

590€ HT par personne, soit 708€ TTC

Dates :

Télécharger le programme

S'inscrire

DANS VOS LOCAUX OU À DISTANCE

Durée :

Pour tout projet intra, ajustement du contenu et de la durée possible en concertation avec l’entreprise en fonction des problématiques et attentes des participants

Nous contacter pour un devis

Les ➕ de la formation :

Espace extranet participant

Retrouvez tous les documents liés à cette formation sur votre extranet (support, documentation, etc.). Communiquez au formateur vos attentes et questions, émargez électroniquement...

Pédagogie active et opérationnelle

3 classes virtuelles actives, ludiques et participatives et 2 intersessions pour consolider les acquis des classes virtuelles et ancrer durablement les bons réflexes.

Activités digitales

Des activités digitales via l’outil ludique Klaxoon (Quiz, challenge, brainstorming) pour tester ses connaissances, réfléchir en groupe et s’amuser.

AU PROGRAMME :

S’approprier les règles de base de la communication

Quelques clés pour bien communiquer
Exploiter les bons canaux de communication pour être plus efficace : Les 3V de la communication = vocale, verbale, visuelle
Distinguer les faits des interprétations

Pratiquer un feedback efficace

Prendre conscience des bienfaits du feedback pour lemanager comme pour le collaborateur
Distinguer feedback positif et feedback amélioratif /
Les utiliser au bon moment et de manière appropriée.
Appliquer la méthode SBI(A) – Situation Behaviour
Impact (Action) pour un résultat optimal

Identifier son mode de communication et l’adapter aux profils de ses collaborateurs

Quelles craintes, freins, limites sur le Care management ?

Quels bénéfices ?

Quels acteurs ?

Les fondamentaux du care management

Identifier son mode de communication et son impact sur son équipe (découverte du DISC)
Prendre conscience des besoins de ses collaborateurs pour mieux y répondre
Adapter son langage pour mieux communiquer

Apaiser les tensions et désamorcer les conflits

Identifier son mode de communication et son impact sur son équipe (découverte du DISC)
Prendre conscience des besoins de ses collaborateurs pour mieux y répondre
Adapter son langage pour mieux communiquer.

L'INTERVENANTE :

Formation animée par un(e) coach, consultant(e) et formateur(trice), spécialisé(e) en communication et management

Permet une piqure de rappel et de bonnes bases pour "attaquer" ses entretiens. L'échange avec les collègues est aussi formateur et intéressant.

David LAvril 2023

bonne impression apporte de bonnes indications et une bonne guidance pour aborder au mieux les EAA

Alexandra LAvril 2023

La formation a été riche à la fois de contenus, d'échanges et des précisions autour du thème.

Adeline MAvril 2023

Formation qui a permis une réactualisation des connaissances et une mise en réseau

Alexandra FAvril 2023

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES SUR LA FORMATION :

Prérequis
Méthodes mobilisées
Modalités d'évaluations
Modalités et délais d'accès
Accessibilité
Tarifs
Contact

Aucun prérequis.
Complétez votre recueil des attentes en amont de la formation. Votre formateur reçoit vos objectifs de progrès.

Une pédagogie active, ludique et participative, des séquences variées et rythmées : Apports sur les concepts clés, exercices pratiques, débriefing collectif, mises en situation, séquences vidéo, etc

En début de formation : Quiz de positionnement
En fin de formation : Quiz d’évaluation des acquis

Distanciel : Formation à distance animée à partir d’une plateforme collaborative. Disposer d’une connexion Internet, d’un ordinateur et idéalement d’un casque. Une assistance technique est assurée par ERYS auprès du participant.

Présentiel : Formation dans les locaux mis à disposition par ERYS ou par l’entreprise cliente, Salles de formation équipées de paper board, wifi, et accessibles en transports (métro, tram, voiture, bus…). Votre convocation comportera un plan d’accès.

Réponse à vos demandes sous 72h et entrée en formation au plus tard dans les 60 jours de la demande de formation.