La formation Vendre et Négocier avec la Process Com
Répondre à un questionnaire de personnalité avant le début de la formation pour la formation Process Com ®.
Pour toutes personnes souhaitant développer ses aptitudes à la communication interpersonnelle et à la gestion de conflits.
– Découvrir les leviers de la communication performante avec la Process Com ® et savoir les activer dans la relation commerciale
– Mieux se connaître en tant que commercial et repérer ses conditions de réussite
– Anticiper ses réactions sous stress et apprendre à les gérer pour réussir ses négociations et faire face aux situations tendues
– Comprendre le fonctionnement et les attentes de ses clients pour adapter sa communication et gagner en efficacité lors de ses entretiens commerciaux.
– Un inventaire de personnalité détaillé pour chaque participant
– Une pédagogie active et ludique / Une ambiance détendue et bienveillante
– De nombreux exercices et mises en situation pour expérimenter
– Des séquences vidéos pour illustrer
Programme Vendre et Négocier avec la Process Com
– Le modèle Process Com ® : la structure de personnalité, la notion de Base et de Phase, l’ascenseur
– Les ressorts de la communication
– Découvrir les six types de personnalités et leurs manières spécifique de communiquer.
– Débrief individualisé de l’inventaire de personnalité pour chaque participants.
– Identifier les différentes manifestations de son profil.
– Réfléchir aux impacts de son profil sur sa communication et sa relation avec les autres.
– Focus sur le processus de vente ainsi que les spécificités de la posture et de la relation commerciale.
– Repérer les sources de tensions dans la relation commerciale et les obstacles à la vente / Apprendre à gérer les sources de tensions
– Repérer les 3 motivateurs de la vente : Besoins psychologiques / Perceptions de la vente / Canaux de communication préférés
– Identifier les freins, les besoins et les motivations d’achats de son client.
– Utiliser la matrice d’identification pour repérer le type de personnalité de son interlocuteur ainsi que son mode de communication préférentiel.
– Travailler son écoute et ses capacités d’observations pour décrypter et adapter son style de vente par rapport au client.
– Développer sa flexibilité pour communiquer professionnellement avec des interlocuteurs de profils différents.
Nos intervenants en Process Com ®
Des coachs, consultants et des formateurs en management, communication et développement professionnel qui sont certifiés Process Communication ® et agrées CPF.
Les informations détaillées
En amont de la formation, répondre à l’inventaire de personnalité.
– Une formation personnalisée via le bilan individuel de l’inventaire de personnalité pour chaque participant
– Une pédagogie active et ludique favorisant la réflexion de soi, l’implication des participants et le partage d’expériences avec la mise en pratique dans une ambiance détendue et bienveillante
– Evaluation pratique en ligne à partir de la plateforme pédagogique “Vente ERYS”
– Evaluation de la satisfaction des participants à travers un questionnaire en ligne + Evaluation des acquis via l’outil digital “Klaxoon”
Lieux des formations inter entreprises :
– Présentiel : Au sein d’un hôtels ou coworking center. Nos salles de formation sont équipées de Paper board, wifi, et accessibles en transport sur chaque ville (métro, tram, voiture, bus…). Convocations comportant un plan d’accès
– Distanciel : Pour les classes virtuelles, les participants doivent disposer d’une connexion Internet, d’un ordinateur et idéalement d’un casque. Une assistance technique et pédagogique est assurée par l’équipe ERYS auprès du participant.
– Nos prestataires hôteliers sont des établissements permettant l’accès à des personnes en situation de handicap (PMR).
– Les tarifs inter entreprises sont indiqués sur chaque programmes et consultable dans la rubrique « Nous connaître – Tarifs » sur www.erys.fr
– Nous consulter pour une proposition tarifaire en intra entreprise.
– Adresse du siège : SPACES Le Belvédère, 1 – 7 Cours Valmy, 92800 PUTEAUX
– Contact / 01 87 16 89 46 / Mail : inscription(@)erys.fr
– N° Siret : 343 155 354 00107 / N° déclaration d’activité : 11753787475 (ne vaut pas agrément de l’état)
– Adhérent de la Fédération de la Formation Professionnelle (FFP).
– Certifié QUALIOPI depuis Janvier 2020.
Nos coordonnées se trouvent en bas de chaque page programme