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Process Com – Niveau 2 : Développer son assertivité, gérer les conflits

Prochaines dates*

24 + 25 Juin 2021

* Distanciel / Présentiel

Cliquez-ici pour connaître nos prochaines dates

11 + 12 Octobre 2021 

16 + 17 Décembre 2021

Durée

2 Jours (soit 14h)

Tarifs 2021

990€
HT par personne

La formation Process Com - Niveau 2

Programme Process Com - Niveau 2

– Rappel sur les processus de communication et les leviers de la communication positive

– Enrichir son plan d’action personnel

– Explorer son style d’orateur dans les situations de stress, de désaccords et de conflits.

– Savoir gérer des conflits / désaccords 

– Reconnaître les comportements inefficaces dans les situations de conflits.

– Anticiper et gérer ses réactions dans les situations délicates. 

– Identifier les sources d’incompréhensions relationnelles et les zones de Mé – communications

– S’affranchir des tensions pour revenir à une communication active

– Désamorcer les conflits

– Stratégie 1 : Établir la communication

– Cas pratique ainsi que des situations jouées pour identifier les bonnes pratiques et la mise en œuvre d’une communication ajustée et appropriée au contexte et aux interlocuteurs.

Nos intervenants en Process Com ®

Des coachs, consultants et des formateurs en management, communication et développement professionnel qui sont certifiés Process Communication ® et agrées CPF.

Les informations détaillées

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