PROCESS COM
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Le concept de base de la Process Com ®
La manière de dire les choses a plus d’importance que le contenu du message.
Le problème vient rarement de ce qui est dit, mais de la façon dont cela a été dit.
Un outil pour :
Se connaître
S’appuyer sur ses points fort, apprendre à connaître ses interlocuteurs. S'auto motiver et motiver les autres.
Communiquer
Développer son agilité comportementale et sa capacité d’adaptation afin de faire passer des messages
Manager
Développer sa flexibilité relationnelle sur les plans professionnelle et personnelle.
Vendre
Développer sa communication commerciale. Comprendre le fonctionnement et les attentes de ses clients.
Gérer son stress
Détecter les malentendus. Savoir anticiper et gérer les conflits.
A propos d'ERYS
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Certification
Certification qualité délivrée au titre de la catégorie d’actions suivante : « Actions de formation »
